lunes, 4 de noviembre de 2013

Mapas de Posicionamiento de MK de 3 variables

Hoy os explicaré cómo hacer un mapa de posicionamiento de marketing con Excel. No resultó fácil descubrir los pequeños trucos. Si sigues las instrucciones al pie de la letra te resultará muy fácil. ¡Pruébalo!


Excel para construir mapas de posicionamiento de 3 variables


Merece la pena aprender cómo hacer mapas de posicionamiento de nivel verdaderamente profesional.

1.- Haremos una tabla referida a clientes tipo de tres competidores A, B y C. Las variables serán 3: Edad de los clientes, Ingresos de los clientes y seguidores de Twitter de cada competidor. Es importante resaltar que la última columna será el tamaño de la burbuja.

2.- Seleccionamos toda la tabla entera con los pasos antes mencionados: Insertar > Otros gráficos > Burbuja 3D.




3.- Obtendremos un primer gráfico desalentador, en el que no se entiende nada. Tranquilos, paso a paso llegaremos al final. Hacemos clic sobre el gráfico, y arriba vernos un cuadro de Seleccionar datos, que debemos clicar.




4.- Nos aparecerá la siguiente ventana titulada Seleccionar origen de datos. Para mantener el formato de burbujas en 3D hay que Quitar las opciones A y C. Solo con pulsar dos veces Quitar ya quedará sin datos.



5.- Una vez esta ventana ya ha quedado sin contenidos, tenemos que realizar cuidadosamente la labor de Seleccionar los datos con la tecla de Agregar.


6.- Ahora viene cuando tenemos que estar concentrados. Asegurémonos que el cursor (|) está debajo de Nombre de la serie. Ahora ponemos la flecha del mouse exactamente sobre la primera celda de competidor A. No debemos hacer “intro” en este paso, sino que colocaremos el cursor directamente en la casilla debajo de Valores X de la serie. A automáticamente nos podrá el rango de datos y  comprobaremos que el dato correcto aparece a la derecha (En este caso =A).


7.- El siguiente dato a agregar de la línea A es la edad de 16. Igual que antes, colocamos la flecha del mouse en la tabla y después colocamos el cursor directamente en la siguiente casilla, debajo de Valores Y de la serie.


8.- Recordemos que el cursor lo tenemos que poner en el campo siguiente para que acepte los datos. Ahora viene un pequeño paso importante para que funcionen bien las fórmulas. Debemos borrar hacia atrás tres veces, es decir borrar los corchetes con el 1 dentro, pero dejar el cursor justo pegado a la derecha del =. A continuación procedemos como habitualmente, ya que vamos a poner la flecha del mouse sobre la siguiente celda del competidor A, en concreto la de los ingresos de 300. (No hacer “intro”, sino poner el cursor después en la última casilla de esta ventana, en concreto en Tamaño de burbuja.)




9.- Aquí también tendremos que borrar el corchete con el 1 dentro (1) para dejar sólo el signo =.  Ya sólo nos queda añadir el último dato de 5000 Seguidores de Twitter, que en realidad será el grosor de la burbuja. Finalmente hacemos clic en Aceptar.



10.- Ya tenemos una burbuja del competidor A, situada encima del eje de Edad en los 16 años y con unos Ingresos en el eje vertical de 300. El tamaño de la burbuja será relativo a las otras burbujas cuando el cuadro esté acabado.


11.- A continuación pulsaremos Agregar y podremos todos los datos correspondientes a B.




12.- Después de Aceptar, volvemos a Agregar para los datos del competidor C. ¡Ya tenemos nuestro mapa de posicionamiento de marketing!

13.- Lo único que nos falta es poner títulos en los ejes y al propio mapa. Con el gráfico seleccionado, presionamos la primera opción de Diseños de gráfico. Nos mostrará el gráfico con posibilidades de editar los títulos que queramos




14.- Resultado final de nuestro mapa de posicionamiento. En el eje vertical vemos los niveles de ingresos. En el eje horizontal las edades medias. Las burbujas corresponden a los competidores A, B y C. El tamaño de la burbuja es proporcional al número de seguidores de Twitter que tiene cada competidor.

Ahora toca analizar el mapa para extraer algunas conclusiones, suponiendo que nuestra empresa es la A. Pero esto lo dejo para cada uno.

Lo relevante es que si has conseguido hacer el mapa de posicionamiento con EXCEL, lo guardes bien. Lo podrás reutililizar en otra ocasión con solo cambiar los títulos y los valores. ¡Espero que te haya resultado útil! Buena suerte.